현금영수증 취소하는 방법 (PC/모바일)

현금영수증을 잘못 발급했거나 거래가 취소된 경우, 반드시 올바른 방법으로 취소해야 합니다.

 

 

 

본 글에서는 소비자와 사업자가 현금영수증을 취소하는 방법을 PC와 모바일을 통해 쉽게 따라 할 수 있도록 안내하겠습니다.

 

📌 목차

1. 현금영수증 취소가 필요한 경우
2. 소비자가 현금영수증 취소 요청하는 방법
3. 사업자가 현금영수증 취소하는 방법
4. 모바일에서 현금영수증 취소하는 방법
5. 취소 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

 

1️⃣ 현금영수증 취소가 필요한 경우

 

 

 

현금영수증을 취소해야 하는 대표적인 상황은 다음과 같습니다.

 

✅ 결제 취소: 상품 반품이나 서비스 취소로 인해 거래 자체가 무효가 된 경우

✅ 잘못된 정보 입력: 전화번호를 잘못 입력하여 다른 사람에게 영수증이 발급된 경우

✅ 중복 발급: 동일한 거래에 대해 현금영수증이 중복 발급된 경우

 

이러한 경우 소비자는 사업장에 요청하고, 사업자는 홈택스 또는 손택스를 이용해 취소해야 합니다.

 

다음은 소비자가 현금영수증 취소하는 방법에 대해 알아 보겠습니다.

 

 

2️⃣ 소비자가 현금영수증 취소 요청하는 방법

 

 

소비자는 직접 취소할 수 없으며, 거래한 사업자에게 요청해야 합니다.

 

🔹 사업장에 연락

 

• 영수증 발급일과 금액을 알려주면 빠르게 확인이 가능합니다.
• 가게, 온라인 쇼핑몰 등에 문의하여 취소 요청합니다.

 

🔹 사업자가 취소 거부하는 경우

 

• 사업자가 정당한 사유 없이 취소를 거부하면, 국세청에 신고할 수 있습니다.
• 국세청 홈택스 또는 국번 없이 ☎️ 126번으로 민원 접수 가능

 

다음은 사업자가 현금영수증 취소하는 방법엗 대해 알아 보겠습니다.

 

 

3️⃣ 사업자가 현금영수증 취소하는 방법 (PC)

 

 

🔸 1) 국세청 홈택스 접속

 

• 홈택스 홈페이지로 이동합니다.

 

🔸 2) 로그인

 

• 공동인증서(구 공인인증서) 또는 **간편 인증(카카오톡, 네이버 등)**으로 로그인합니다.

 

🔸 3) 현금영수증 조회 메뉴 이동

 

• 상단 메뉴에서 조회/발급 → 현금영수증 발급 내역 조회 선택

 

🔸 4) 취소할 현금영수증 선택

 

• 조회 조건을 설정 후, 취소하려는 영수증 선택

 

🔸 5) 현금영수증 취소 처리

• '현금영수증 취소' 버튼 클릭 → 취소 사유 입력 후 완료

 

 

다음은  모바일에서 현금영수증 최소하는 방법에 대해 알아 보겠습니다.

 

 

4️⃣ 모바일에서 현금영수증 취소하는 방법

 

 

🔸 1) 손택스 앱 설치 및 실행

 

• 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 손택스 앱 다운로드

 

🔸 2) 로그인

 

• 공동인증서 또는 **간편 인증(네이버, 카카오톡 등)**으로 로그인

 

🔸 3) 취소할 현금영수증 조회

 

• 현금영수증 → 발급 내역 조회 메뉴 이동

 

🔸 4) 현금영수증 선택 및 취소 처리

 

• 해당 거래 내역 선택 후, 취소 버튼 클릭

 

 

5️⃣ 취소 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

 

 

❓ Q1. 현금영수증 취소는 언제까지 가능한가요?

✔️ 일반적으로 거래일로부터 5년 이내에 취소 가능합니다.

 

❓ Q2. 소비자가 직접 현금영수증을 취소할 수 있나요?

✔️ 아니요. 반드시 거래한 사업장을 통해 취소해야 합니다.

 

❓ Q3. 사업자가 취소 요청을 거부하면 어떻게 하나요?

✔️ 국세청 홈택스에서 신고 가능하며, ☎️ 126번으로 문의할 수도 있습니다.

 

❓ Q4. 현금영수증을 취소하면 소득공제에서 자동으로 삭제되나요?

✔️ 네, 취소된 현금영수증은 자동으로 소득공제 내역에서 제외됩니다.

 

 

💡 마무리

현금영수증을 잘못 발급했거나 거래가 취소된 경우, 위 방법을 따라 신속하게 처리하세요.

소비자는 사업장에 요청, 사업자는 홈택스나 손택스를 통해 직접 취소할 수 있습니다.

필요한 경우 국세청에 신고하여 원활한 처리가 이루어질 수 있도록 하세요! 🚀